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    802s NC系统遇到一个严重的内部错误，一般按照如下方法解决：

    1.控制系统关电后再次上电，

    2.打西门子热线电话技术咨询，4008104288

    3.进行软件更新，如下所示：

    CNC上的调试开关S3用于支持系统的开机调试，设为0表示系统正常启动，设为1表示用标准机床数据引导NC，设为2表示系统软件升级，设为3表示系统用备份数据引导，设为4表示PLC停止。

    将S3调试开关设置成3，则NC每次启动都会用备份数据引导.。建议首先一定要进行内部数据保存，方法如下：在诊断/调试菜单下用扩展键扩展菜单后，按下数据存储热键。然后将S3调试开关设置成3，然后重新启动系统，则永久存储器FLASH中的保护数据会自动装载到RAM中。

    4.也可以向机床厂家索取机床数据备份，将PC机与802 S联机，利用WINPCIN软件将所有机床数据备份回传至系统，再进行试机。